コミュファ光

【長野県も提供エリアに!】東海地方の満足度No.1光回線「コミュファ光」の秘密を徹底解説!【料金・速度・サービス内容・評判】

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よしこちゃん
よしこちゃん
東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)で有名な光回線といえば!?
管理人
管理人
それはやっぱり「コミュファ光」だと思います!

私は現在は関東に住んでいますが、一時期愛知に住んでいたこともあり、その頃はよく「コミュファ光」の巨大看板を見ながら出勤していました(笑)

コミュファ光は有名なだけでなく、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)で最も顧客満足度が高い回線に選ばれています。

上記リンク先の、J.D.POWERの顧客満足度調査結果は、毎年注目されている権威あるものです。

この調査では、「フレッツ光」などの大手の競合を抑えてコミュファ光が満足度1位ですので、他の光回線サービスと比べてもサービス品質が高いのが分かります。

そこで今回は、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)+長野県の光回線「コミュファ光」の料金や速度、サービス内容、評判・口コミなどを解説すると共に、顧客満足度No.1の秘密を探っていきたいと思います!

エリア拡大!

2018年12月より、長野県も提供エリアに入りました!

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【口コミ・評判調査】コミュファ光を利用中の方に回線速度・Ping・満足度を聞いた結果コミュファ光の評判・口コミを調査するために、実際にコミュファ光を利用している方に、回線速度(実測速度)、Ping値,その速度で利用していてどのくらい満足しているか(満足度)などのアンケートを実施し、結果をまとめました。...

コミュファ光のサービス内容

管理人
管理人
コミュファ光では、以下のサービスを提供しています。
コミュファ光が提供しているサービス
  • 光回線
  • ひかり電話
  • テレビ

「3.5万円CB」or「ニンテンドースイッチプレゼント」
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コミュファ光は東海地方+長野県版「auひかり」+「テレビサービス」

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光って簡単に言うとどんなサービスなの?
管理人
管理人

コミュファ光を一言でいうと、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)+長野県版の「auひかり」で、そこに「テレビ(地上デジタル・BSデジタル)サービス」を加えたサービスです。

コミュファ光を提供・運営している中部テレコミュニケーション株式会社(CTC)は、KDDIの子会社です。

KDDIでは、他にも「auひかり」という光回線・ひかり電話のサービスを提供・運営しています。

auひかりは全国にサービスエリアを広げていますが、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)はエリア外になっています。(マンションタイプだけは提供されています)

その理由は、同じKDDI系列の「コミュファ光」がすでに提供されているため、auひかりも展開してしまうと自社サービス同士で競合してしまうからですね。

そのため、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)ではauひかりを提供せず、その代わりにコミュファ光の中にauひかりのサービスを持たせています。

auひかりの最大の特徴である「auスマートバリュー」が使えて、auひかりと同様にひかり電話も使えますし、速度もauひかりと同じですので、auひかりと同様に使うことができます。

さらに、auひかりにはないサービスとして、地上デジタル放送・BSデジタル放送が観られるテレビサービスも使えます。

2018年12月より、長野県でもコミュファ光が使えるようになりました。

東海地方とは違い、長野県ではコミュファ光もauひかりもどちらも使えます。

コミュファ光がおすすめなのはauひかりがおすすめな人と同じ

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光ってどんな人にピッタリなの?
管理人
管理人

さきほど説明した通り、コミュファ光は一言でいうと「東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)+長野県版のauひかり」です。

なので、コミュファ光がどんな方にオススメかといういうのも、auひかりの場合と同じです。

まずは「auユーザー」(auのスマホ/ガラケー/タブレットを使っている方)にオススメです。

それに加えて、コミュファ光は光回線・ひかり電話・テレビをセットで使うと安くなるため、ネットも電話もテレビも1社でまとめたいという方にもオススメです。

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コミュファ光の速度

上り:最大1Gbps

下り:最大1Gbps

従来の1Gbpsプランに加えて、5Gbpsプラン/10Gbpsプランも開始されました!ただし、対象は下記エリアの戸建てタイプのみになります。

■5Gbps/10Gbps提供エリア

【愛知県】名古屋市の一部・幸田町・東浦町 【岐阜県】下呂市の一部・揖斐川町・郡上市・坂祝町・富加町・飛騨市 【静岡県】静岡市の一部

※2021年8月現在

コミュファ光の初期費用

コミュファ光の初期費用には、

  • 契約事務手数料
  • 工事費(光回線・光電話・光テレビそれぞれにかかります)

があります。

それぞれの料金について解説していきます。

契約事務手数料

770円 ※税込み

工事費

光回線の工事費 27,500円
光電話の工事費 3,300円
光テレビの工事費 20,570円

※税込み

ただし、光回線の工事費は「安心サポートセット」(3ヶ月無料)を同時に申し込むことで無料になります。

また、光テレビの工事費も「3年間の継続」を選んだ場合は8,800円に、「5年間の継続」を選んだ場合は3,300円になります。(※税込み)

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コミュファ光の月額料金

管理人
管理人
コミュファ光の、光回線・電話・テレビの各サービスの月額料金について解説します。

光回線の料金

コミュファ光の光回線は、30メガ・300メガ・1Gbpsの3つのプランがあります。

速度が速くなるほど料金が高くはなりますが、現在の光回線の主流は1Gbpsですし、遅くても構わないという方以外は、基本は1Gbpsプランを選ぶのがオススメです。

プロバイダも選べるようになっていて、「①プロバイダもコミュファ光にする」か「②プロバイダは他社にする(セレクトプラン)」かを選択できます。

また、「長トク割」という3年ごとの自動更新プランに加入すると、2~5年目:5%割引 5~8年目:8%割引 8年目以降:10%割引 が受けられるようになります。(ただし3年ごとの更新期間以外の解約で5,500円(税込み)の契約解除料がかかるようになります)

以下、それぞれのパターンの料金を解説していきます。(すべて戸建ての場合の料金です。マンションプランの料金はこちらでご確認ください)

30メガプランの場合(長トク割を使わない場合)

プロバイダ 月額料金
コミュファ光 4,521円
au one net 5,236円
エディオンネット 4,519円
So-net 4,519円
@nifty 5,082円
BIGLOBE 5,126円
ODN 4,686円
TNC 5,126円
hi-ho 5,126円
IIJ 5,566円
MediaCatサービス 5,566円

※税込み

300メガプランの場合(長トク割を使わない場合)

プロバイダ 月額料金
コミュファ光 5,555円
au one net 5,830円
エディオンネット 5,390円
So-net 5,390円
@nifty 5,676円
BIGLOBE 5,720円
ODN 5,280円
TNC 5,720円
hi-ho 5,720円
IIJ 6,160円
MediaCatサービス 6,160円

※税込み

1ギガプランの場合(長トク割を使わない場合)

プロバイダ 月額料金
コミュファ光 6,105円
au one net 6,413円
エディオンネット 5,973円
So-net 5,973円
@nifty 6,259円
BIGLOBE 6,303円
ODN 5,863円
TNC 6,303円
hi-ho 6,303円
IIJ 6,743円
MediaCatサービス 6,743円

※税込み

長トク割を使った場合

長トク割(3年ごとの自動更新プラン)を使った場合は、

  • 2~5年目:5%
  • 5~8年目:8%
  • 8年目以降:10%

を、それぞれの月額料金から割引くことができます。

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電話の料金

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光の電話料金っていくらなの?
管理人
管理人
コミュファ光の電話料金は月額330円です。一般的な光回線の電話基本料が550円なのに比べると割安ですね。(※税込み)

テレビの料金

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光ってテレビを使えるんでしょ?月額いくらなの?
管理人
管理人
コミュファ光のテレビは、月額506円です。

コミュファ光のテレビサービス(コミュファ光テレビ)は、戸建て専用になっていて、集合住宅では利用出来ませんので注意です。

また、地上デジタルとBSデジタルは見られますが、その他の有料放送やケーブルテレビは別契約になります。

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コミュファ光のキャンペーン

管理人
管理人

コミュファ光では、毎月の料金が割引になるなどのキャンペーンを実施しています。

各キャンペーンについて解説していきます。

キャッシュバックキャンペーン

現在、コミュファ光ではキャッシュバックキャンペーンを行っています。

キャッシュバック額は、どこから申し込むか、どのプランで申し込むかによって変わります。

代理店(株式会社NEXT)から申し込んだ場合は、公式キャンペーンと代理店独自のキャンペーンの両方を適用することができるため、公式サイトからの申し込みよりも3.5万円分お得になります。

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乗りかえキャンペーン2021+オプションボーナスキャンペーン2021(コミュファ光公式)

コミュファ光乗りかえキャンペーン2021

キャンペーン期間

~終了日未定

①乗りかえキャンペーン2021キャンペーン適用条件

①他社からコミュファ光へ乗りかえて下記に記載のメニュー<光ネット[自動更新あり(2年定期契約)メニュー]+光電話+光テレビまたは光ネット[自動更新あり(2年定期契約)メニュー]+光電話>と対象オプションのいずれかを同時にお申し込みで他社サービス解約時の違約金をPontaポイントまたは現金で還元いたします。さらにご希望のお客さまにはセットアップ無料。

②オプションボーナスキャンペーン2021適用条件

「光電話付加サービス割引パックPlus」+「コミュファ光ビデオ(U-NEXT)」+「コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)」を「コミュファ光ネット[自動更新あり(2年定期契約)メニュー]」と同時に新規でお申し込みいただき、回線工事完了後(コミュファ光開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日まで)に別途ご案内するコミュファ光指定アンケートにお答えいただいたお客さま。

①乗りかえキャンペーン2021キャンペーン特典内容

他社からコミュファ光乗りかえで
他社サービス解約時の違約金を
Pontaポイントまたは現金で還元!
さらにご希望のお客さまにはセットアップも無料!

②オプションボーナスキャンペーン2021特典内容

対象オプションを3つ同時お申し込みで
15,000円相当分のPontaポイントまたは現金プレゼント!

10ギガメニュー限定特典増額キャンペーン

キャンペーン期間

~終了日未定

10ギガメニュー限定特典増額キャンペーン適用条件

・キャンペーン期間中にコミュファ10Gホーム EX(光ネット+光電話+光テレビ)、10Gホーム・セレクト EX(光ネット+光電話+光テレビ)、10GマンションF EX(光ネット+光電話)、10GマンションF・セレクト EX(光ネット+光電話)を新規でお申し込みいただいていること
・「コミュファ光乗りかえキャンペーン2021」の適用条件を満たしていること
・「コミュファ光乗りかえキャンペーン2021」でご案内するキャッシュバック口座指定またはPontaポイント加算のお手続きをいただいていること

10ギガメニュー限定特典増額キャンペーン特典内容

10ギガメニューなら12,000円分をPontaポイントまたは現金で還元!
さらにご希望のお客さまにはセットアップも無料!

指定他社回線限定乗りかえキャンペーン(コミュファ光公式)

指定他社回線限定乗りかえキャンペーン期間

~終了日未定

指定他社回線限定乗りかえキャンペーン適用条件

・コミュファ光を新規でお申し込みいただいていること
・指定他社回線(他社コラボ光回線(SoftBank 光など)、SoftBank Air、NURO光)からのお乗りかえであり、指定他社回線の違約金等の明細書をご送付いただけること
・「コミュファ光乗りかえキャンペーン2021」の適用条件を満たしていること※
・「コミュファ光乗りかえキャンペーン2021」でご案内するPontaポイント付与、またはキャッシュバック口座指定のお手続きをいただいていること

指定他社回線限定乗りかえキャンペーン特典内容

2万円相当分のPontaポイント還元!
または
現金2万円キャッシュバック!

ギガデビュー割2021

キャンペーン期間

~終了日未定

ギガデビュー割2021キャンペーン適用条件

コミュファ光ネット(自動更新あり(2年定期契約))を新規でお申し込みのお客さま

※auスマートバリュー適用のお客さまは割引対象外となります。

ギガデビュー割2021キャンペーン特典内容

コミュファ光ネットの月額料金が割引となります。割引金額は下記の通りです。
戸建住宅向けメニュー

1Gホーム 月額料金を最大12カ月間 毎月1,782円割引、13カ月目以降 毎月682円割引
1Gホーム・セレクト 月額料金を最大12カ月間 毎月990円割引、13カ月目以降 毎月330円割引

※税込み

集合住宅向けメニュー

1GマンションF 月額料金を12カ月間 毎月2,585円割引
13カ月目以降 毎月1,485円割引
1GマンションF・セレクト 月額料金を12カ月間 毎月1,243円割引
13カ月目以降 毎月583円割引

※税込み

最大3.5万円キャッシュバック or Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)プレゼントキャンペーン(コミュファ光代理店(株式会社NEXT))

代理店キャンペーン期間

~終了日未定

代理店キャンペーン適用条件

・(株)NEXTよりコミュファ光を新規でお申し込みされたお客さま。
・お申し込みから6カ月以内に開通されたお客さま。
・光電話付加サービス割引パックPlus【月額料金1カ月無料】をお申し込みされたお客さま。
・コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)【月額料金1カ月無料】をお申し込みされたお客さま。※法人のお客さまは不要です。
・コミュファ光ビデオ(U-NEXT)【月額料金2カ月無料】にお申し込みされたお客さま。
・プロバイダ一体型をお申し込みされたお客さま。

指定他社回線限定乗りかえキャンペーン特典内容

  • 戸建て:3万円 集合住宅3.5万円キャッシュバック
  • Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)プレゼント
    ※上記どちらか選択可

auスマートバリュー

管理人
管理人

コミュファ光は、auひかりと同様に「auスマートバリュー」を適用することができます。

auスマートバリューは、auの携帯電話(スマホ/ガラケー/タブレット)と対象の光回線をセットで使うことで、携帯の料金から毎月550円~2,200円の割引を受けることができるキャンペーンです。

管理人
管理人

光回線を安く使うには、やはり携帯電話とのセット割を適用するのが一番です。

よしこちゃん
よしこちゃん
その意味では、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)+長野県のauユーザーの方には、auスマートバリューが使える「コミュファ光」がオススメだね!

auスマートバリューについて詳しくはこちらの記事で解説しています

【au携帯とauひかりのセット割】auスマートバリューの解説

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無線LAN(Wi-Fi)ルーター機能標準装備(無料)

キャンペーン期間

期間の定めなし

キャンペーン適用条件

条件なし

特典内容

コミュファ光のホームゲートウェイには、無線LAN(Wi-Fi)ルーター機能が標準搭載されています。

ほとんどの光回線では、無線LAN(Wi-Fi)ルーターのレンタルには月額500円程度かかるか、もしくは自前で用意するしかないので、無料で使えるのはかなりお得です。

セキュリティソフト(ウイルスバスター)標準装備(無料)

キャンペーン期間

期間の定めなし

キャンペーン適用条件

条件なし

特典内容

  • コミュファ光では、ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(1台版)が無料で使えます。(標準装備)
  • ほとんどの光回線では、セキュリティソフト利用には月額300円程度かかるか、もしくは自前で用意するしかないので、無料で使えるのはかなりお得です。

コミュファ光公式と代理店NEXTを比較

ここまで、コミュファ光のおすすめ窓口である代理店NEXTを紹介しました。

ただ、コミュファ光を申し込む場合、代理店以外にもコミュファ光公式ページも存在します。

コミュファ光公式ページでも複数のキャンペーンが実施されていますが、じつはほぼ全ての特典が代理店NEXTでも実施されています。

大きな違いとしては、独自キャッシュバックの有無のみです。

代理店NEXTでは自社独自のキャンペーンとして、35,000円のキャッシュバックを実施していますが、コミュファ光公式ページでは独自キャッシュバックは実施されていません。

他キャンペーンはどちらも共通のものとなるため、お得にコミュファ光をスタートするなら代理店NEXTがベストと言えるでしょう。

【代理店】(株)NEXTのコミュファ光キャンペーンページはこちら

コミュファ光の解約料金(違約金)

管理人
管理人

コミュファ光の解約料金(違約金)は、他の光回線と比べるとかなり高いです。

この解約料金(違約金)の高さが、コミュファ光の最大のデメリットかもしれません。

そうしたこともあって、1度コミュファ光に加入した方はずっと使い続ける方が多いのかもしれません。

もちろん、他の回線と同様に、更新期間での解約であれば解約料金(違約金)はかかりません。

解約料の金額は、加入時に使ったキャンペーンによって変動するため、キャンペーン利用時にはしっかり確認しておきましょう。

以下、現在実施中のキャンペーンを使った場合の解約金を解説します。

通常の解約金(キャンペーンを利用しない場合) 29,700円
長トク割を適用した場合の解約金 通常の解約金(29,700円)+5,500円
ギガデビュー割を適用した場合の解約金 通常の解約金と同じ(29,700円)
ギガトリプル割を適用した場合の解約金 通常の解約金と同じ(29,700円)

※税込み

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コミュファ光のエリア

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光って東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡)でしか使えないの?
管理人
管理人

2018年12月より、長野県もコミュファ光の提供エリアに入りました。

ただし、料金などが東海地方とは少し違うため、詳しくはこちらでご確認ください。

コミュファ光のメリット

よしこちゃん
よしこちゃん
コミュファ光のメリットを解説していくよ!東海・長野県のauユーザーならかなりお得!
コミュファ光のメリット
  • auひかりと同様に、「auスマートバリュー」が使えるため、auユーザーが安く使える
  • auひかりにはない「テレビサービス(地上デジタル・BSデジタル)」がある
  • 光回線の中では珍しく、30メガ/300メガ/1ギガ/5ギガ/10ギガの3つのプランから選べる(5ギガ/10ギガプランは東海地方の一部地域のみ)プロバイダが選べる(他の回線で使っているプロバイダを引き継ぐことも可能)
  • 光回線・電話・テレビをセットで使うと安い(ギガトリプル割)
  • 公式・代理店のキャンペーンが充実している
  • キャッシュバックが高い(代理店(株式会社NEXT)からの申し込みで最大3.5万円キャッシュバック+公式特典も最大8万円以上)
  • ニンテンドースイッチプレゼントキャンペーンも選べる無線LAN(Wi-Fi)ルーター機能をホームゲートウェイに標準装備(無料)
  • セキュリティソフト(ウィルスバスター)をホームゲートウェイに標準装備(無料)

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コミュファ光のデメリット

管理人
管理人
次に、コミュファ光のデメリットにあたる注意点についてもまとめてみました。
コミュファ光のデメリット
  • 途中解約の解約金が高い(最大35,200円かかる)
  • エリアが狭い(東海地方+長野県のみ)
  • 料金やキャンペーンの内容がわかりづらい

コミュファ光の評判・口コミ

管理人
管理人
コミュファ光を実際に使っているユーザーや、加入を検討している方の評判・口コミを紹介します。

1Gbpsプランを契約している方でしょうが、実測で600Mbps~800Mbpsは最大2Gbpsの「NURO光」並みに速いです。

ここまでの速度の口コミはあまりないですが、全体的にも速いという評判が多いようです。

離れて暮らす家族でも、auユーザーであれば「auスマートバリュー」で毎月の料金を最大2,200円×人数分安くすることができます

東海地方・長野県のauユーザーの方にとっては、やはりコミュファ光が有力な選択肢になりますね。

NTTのフレッツ光と比べると、コミュファ光の料金は安いですし、特にネットと電話とテレビをセットで使いたい方は割引が効くためかなり安く使うことができるのが評判です。

エリア外の方で、エリア拡大を希望している口コミも見られます。

ツイッターでコミュファ光の不具合や疑問点をツイートしている方がいると、コミュファ光カスタマーサポートのアカウントが対応してくれるようです。

J.D POWERの顧客満足度調査でも、サポート力が高い評判を得ていましたが、こういった点にもそれが垣間見えますね。

悪質な訪問営業や電話営業に関する口コミ・悪い評判もありました。

フレッツ光などの他の光回線と誤認させたり、コミュファの社員であるかのように話しているけれど、実際は代理店の営業だったなどの事例もあるようです。

営業から申し込む場合は、相手が誰なのか(どこの代理店なのか)を確かめ、契約内容もハッキリさせた上で契約しましょう。

基本的にはネットから自分で申し込むのが一番確実だと思います。

コミュファ光のお得なキャンペーン・申し込み先

コミュファ光
独自回線(コミュファ光専用回線)で高速
auユーザーなら毎月最大2,200円/台 割引(auスマートバリュー)
戸建て:30,000円 集合住宅:35,000円キャッシュバック(※長野はどちらも3万円) or ニンテンドースイッチプレゼント
工事費無料
月額割引
他回線の違約金全額還元 ※希望者はセットアップも無料
(光コラボ・NURO光・SoftBank Airからの乗り換えで)最大1.5万円キャッシュバック ※10ギガコースの場合は2万円キャッシュバック
Netflix2ヶ月無料+「コミュファ光4K-LINK」プレゼント+10インチタブレットプレゼント※Netflixパック加入が条件

コミュファ光のエリアは、東海地方(愛知県、静岡県、岐阜県、三重県)、長野県のみです。

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