GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は上下最大1Gbps対応の光回線で、回線にはNTTフレッツ光の光ファイバーが使われています。
GMOとくとくBB光を使っていて何らかの不満が生じたり、引っ越しなどでエリア外の地域・建物へ移動することになったりした時は、解約をする必要がありますよね。
しかし解約手順がわからないと、どうしていいのかわからなくなってしまい大変です。
そこでこの記事では、GMOとくとくBB光の解約費用や解約方法について解説します。
最後まで読めばGMOとくとくBB光の解約に関することがすべてわかるので、参考にしてください。
Contents
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の解約費用
まずはGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)における、解約時に発生する費用について解説します。
解約金は無料(契約期間の縛りなし)
GMOとくとくBB光では、契約期間の縛りが設定されていません。
いつでも無料で、好きなタイミングで解約することが可能です。
ただしWebから申し込んだ場合のみ
GMOとくとくBB光で解約金が無料になるのは、Web上の対応する申し込みページから申し込んだ場合となります。
その他の窓口で申し込んだ場合は、解約タイミングによっては違約金が発生してしまう可能性があることにご注意ください。
月額料金やキャッシュバック特典なども申し込み窓口によって変わる場合があるので、GMOとくとくBB光の契約を申し込む時は、利用する窓口におけるサービスの仕様をしっかり確認しておくようにしましょう。
撤去工事費も無料
GMOとくとくBB光を解約する際の撤去工事費も、基本的に無料です。
テレビや電話の解約費用も無料
GMOとくとくBB光でGMOひかりテレビやGMOひかり電話を契約している場合の各サービスの解約費用も、基本的に無料となっています。
【注意】36ヶ月以内の解約の場合は工事費残債がかかる
GMOとくとくBB光を契約する際に回線の開通工事をしている場合は、60か月以内に解約すると工事費の残債を請求されることになります。
GMOとくとくBB光では新規工事費最大26,400円が無料になるキャンペーンを開催中ですが、これは36ヶ月間の工事費の分割代金が毎月割り引かれる仕様の特典です。
36か月以内にGMOとくとくBB光を解約した場合は、その時点から36ヶ月目までに発生する工事費の分割代金を支払うこととなります。
例えば戸建住宅で26,400円の工事費が発生する場合、1ヶ月目は990円、2ヶ月目~36ヶ月目は726円の工事費を支払うことになります。
もしも2年経ったタイミングで解約したら726円×残り12ヶ月分、合計8,712円を支払わなければいけません。
3年以内に解約する際は、その時点で残っている工事費がどれくらいかをしっかり把握しておくようにしましょう。
なおGMOとくとくBB光の工事費は、申し込み窓口によっては60回分割払いとなっていることもあります。
60回分割の場合は5年以内に解約すると、解約時点から60ヶ月目までの工事費残債を支払わなければいけなくなります。
違約金還元を実施中の光回線に乗り換えれば実質無料にできる
光回線の中には、他社から乗り換える際に発生した違約金をキャッシュバックなどで還元してくれるものもたくさんあります。
GMOとくとくBB光の解約時も違約金還元がある光回線へ乗り換えるのであれば、乗り換え費用は実質無料に抑えることが可能です。
【注意】Wi-Fiルーターをレンタルしていて37ヶ月未満で解約の場合は返送が必要
GMOとくとくBB光では無料でWi-Fiルーターをレンタルでき、37ヶ月以上GMOとくとくBB光を利用していれば返却は不要となります。
しかし、言い換えると36ヶ月以内にGMOとくとくBB光を解約してしまった場合は、Wi-Fiルーターはしっかり返却をしなければいけません。
レンタルルーターの返送費用は自己負担となるので、ご注意ください。
返送期限(解約の翌月20日必着)を過ぎてしまうと機器補償料がかかる
GMOとくとくBB光のレンタルWi-Fiルーターは、解約の翌月20日までに返送しなければいけません。
もしも期日までにWi-Fiルーターが返却されなければ、11,000円の端末損害金を請求されてしまいます。
ルーターを買うのと変わらない金額が発生してしまうことになるので、36ヶ月以内にGMOとくとくBB光を解約する場合は忘れず期日までのルーター返却を行うようにしましょう。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)を解約するならいつが良いか
GMOとくとくBB光を解約する際、気になるのはどのタイミングで解約するのがベストかですよね。
結論から言うと、解約のタイミングを見極めるには乗り換え先のキャンペーン内容が重要となります。
解約金還元のある光回線に乗り換えるならいつでもOK
ここまでに解説した通り、GMOとくとくBB光では36か月以内の解約時に回線工事費の残債を請求されてしまいます。
他にかかるのはWi-Fiルーターの返送料くらいなので、お得に解約するために重要なのはこの回線工事費残債の支払いを抑えられるかどうかです。
工事費残債なども含めた解約金還元キャンペーンのある光回線へ乗り換えるのであれば、基本的にいつでもGMOとくとくBB光を解約してしまって構いません。
解約金そのものが還元される特典がないとしても、高額キャッシュバックなどの特典で発生した解約費用を相殺できるならいつでも乗り換えてしまってOKです。
それ以外の場合は「レンタルルーター発送月を含めた38ヶ月目以降」のタイミングでの解約が良い
他社インターネット回線の契約予定がない、あるいは乗り換え先で解約金還元などの特典を受けられないのであれば、できれば工事費が発生しなくなってから乗り換えることをおすすめします。
工事費は36ヶ月間の分割払いなので、37ヶ月目以降の解約なら工事費残債はかかりません。
また端末発送月を含めた37ヶ月間GMOとくとくBB光を使っていれば、レンタルWi-Fiルーターの返却も不要となります。
ルーターを自分のものにできれば、乗り換え先の光回線でWi-Fiルーターの無料提供などがなくてもそのまま無線通信で使い続けられるため安心ですよ。
つまりGMOとくとくBB光は、GMOとくとくBB光を契約してルーターが発送された月を1ヶ月目として、38ヶ月目以降のタイミングで解約するのがおすすめとなります。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の解約手順
GMOとくとくBB光の解約手順は、以下の通りです。
- BBnaviにログインする
- GMO光アクセスの項目を選択し、「詳細はこちら」を選ぶ
- 「その他のお手続き」から解約手続きを行う
- NTTから届いた回収キットにレンタル機器を入れて返送する(必要に応じて派遣工事が行われる場合あり)
- 37ヶ月目までに解約する場合は、GMOとくとくBBへレンタルルーターを返送する
なおレンタルWi-Fiルーターの返送先は、以下のとおりです。
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック(株)内GMOとくとくBB物流センター Wi-Fiルーター返却係
電話番号:0570-045-109
返却が必要なのはルーター本体とACアダプター、LANケーブルの3点で、梱包に使うダンボール等は自分で用意しましょう。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)解約時の注意点
最後に、GMOとくとくBB光の解約における注意点を解説します。
他社光コラボへ乗り換える場合は事業者変更承諾番号の発行が必要
GMOとくとくBB光から他社光コラボへ乗り換える際は、「事業者変更承諾番号」を発行しなければいけません。
BBnaviの「GMO光アクセス」→「詳細はこちら」→「その他のお手続き」→「事業者変更」から手続きをすれば、5日以内に連絡先メールアドレスへ番号が届きますよ。
有効期限は通知された日を含めて15日間で、期限が切れたら再度申し込みが必要となることにご注意ください。
また希望の契約先によっては、「事業者変更承諾番号の有効期限が◯日以上残っている」などの決まりがあるケースもあります。
他社光コラボへ乗り換えるのであれば、有効期限切れ・タイミング遅れを防ぐために、事業者変更承諾番号が発行されたらすぐに乗り換え手続きを済ませてしまうようにしましょう。
解約タイミングによっては回線契約時のキャッシュバック特典を受け取れない場合もある
当記事執筆時点では、他社からGMOとくとくBB光へ乗り換えた際に発生した他社の解約金や工事費残債を一律4万円キャッシュバックするキャンペーンが開催されています。
しかしこのキャンペーンではすぐに還元を受けられるわけではなく、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目(2万円分)と23ヶ月目(2万円分)に届く案内メールからの手続きが必要です。
もしもキャッシュバックを受ける前にGMOとくとくBB光を解約してしまったら、当然キャッシュバックはもらえません。
キャッシュバックキャンペーンを利用してGMOとくとくBB光を申し込む場合は、還元はしっかり全額受け取ってから解約することをおすすめします。
当月中の解約をするには毎月20日までに手続きが必要|解約月の月額料金は日割りにならないので注意!
GMOとくとくBB光の解約手続きは、毎月20日を一区切りのタイミングに設定しています。
20日までに回線廃止手続きが終わらなければ、翌月末での解約となることにご注意ください。(回線廃止工事がある場合は工事も20日までに完了しなければ手続完了になりません)
また解約月のGMOとくとくBB光の月額料金は日割りにならず、満額発生する点にも注意しましょう。
他社でv6プラスなどのIPoE接続サービスを使う場合は、v6プラスの解約手続きも忘れずに!
他社光コラボへ乗り換えて乗り換え先でv6プラスなどの「IPv6 IPoE」接続系オプションサービスを使う場合は、GMOとくとくBB光側でv6プラスの解約手続きをしておきましょう。
一応GMOとくとくBB光解約の翌日以降に自動的に解約となるしくみではあるのですが、確実に・素早く解約したい場合は手動で解約することをおすすめします。
v6プラスはBBnaviから解約可能ですが、既に回線を解約済みの場合などは「info@gmobb.jp」へのメールか「0570-045-109」への平日10時~19時の電話で解約手続きを行えます。
メールで手続きをする場合は、契約者氏名と会員ID(わからない場合は契約住所と登録した電話番号)を本文に記載のうえ「v6プラスを解約したい」というメッセージを送信してください。
おすすめの光回線と今月のキャンペーン内容
当サイトおすすめの、通信速度が速くて料金も安い光回線を、おすすめ順に紹介します。
ここで紹介しているのは、ネット回線に求められる条件の多い「オンラインゲーム」も快適にプレイできる高スペックな光回線です。(速度の速さだけでなく、pingの低さやP2P規制・ポート制限などの条件もクリアしている光回線)
オンラインゲームはほとんどやらないという方は、下記の記事をご覧いただいた方が、ピッタリな光回線が見つかるかと思います!(こちらは、通信速度が速くて料金も安い光回線34種類を、安い順にランキング化しています)
また、今月は、2年縛りなしで戸建て:4,818円 マンション:3,773円という格安料金の「GMOとくとくBB光」が、特設サイトで最大11.1万円キャッシュバックを実施中です!
縛りなし回線で最大111,000円キャッシュバックはかなり破格ですので、特に安さ重視の方にはおすすめです。(v6プラス対応なので速度も速いです)
1位 auひかり
オンラインゲームを快適に遊びたい場合に一番おすすめの光回線は、auひかりです。
auひかりの月額料金・基本情報 | |
通常月額料金 | 戸建住宅:5,390~5,610円(ずっとギガ得プラン)/集合住宅:4,180円(マンションV16プラン) |
---|---|
契約期間 | ずっとギガ得プラン:3年間・自動更新 マンションの標準プラン:なし(お得プランAは2年間・自動更新) |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 15.88ms 平均ダウンロード速度: 475.13Mbps 平均アップロード速度: 448.87Mbps |
対応エリア | 日本全国 ※戸建住宅は東海・関西だとエリア外の場合あり |
auひかりは日本全国多くの地域で契約可能で、通信速度も上下最大1Gbpsと高速です。
auひかりは他社との共有がない独自回線またはダークファイバー回線を利用していて、回線混雑も起こりづらくなっているためオンラインゲームをしたい人に最適です。
また、「IPv6/IPv4デュアルスタック方式(IPv6とIPv4を自動で使い分けてくれる接続方式)」、「P2P制限がない」といった、オンラインゲーム向きの仕様になっています。
2位 NURO光
NURO光は下り最大2Gbps・上り最大1Gbpsという高速回線に対応していて、オンラインゲームを快適に遊びたい場合におすすめです。
ダークファイバー回線を使っているので混み合いづらく、いつでも安定したゲームプレイができますよ。
NURO光の月額料金・基本情報 | |
月額料金 | 5,200円 |
---|---|
契約期間 | 3年間・自動更新 |
最大速度 | 下り2Gbps・上り1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 12.51ms 平均ダウンロード速度: 539.88Mbps 平均アップロード速度: 488.88Mbps |
対応エリア | 北海道、関東、宮城県、東海、関西、中国(広島・岡山)、九州(福岡・佐賀) |
NURO光も、auひかりと同様に「IPv6/IPv4デュアルスタック方式(IPv6とIPv4を自動で使い分けてくれる接続方式)」、「P2P制限がない」といった、オンラインゲーム向きの仕様になっています。
3位 電力会社系の独自回線
東海地方より西の地域に住んでいる方は、地域限定の電力会社系光回線もおすすめの選択肢となります。
地域限定の光回線は通信速度が速く、独自回線なので混み合いづらくてあんしているためオンラインゲームに最適です。
また、独自回線系の光回線も、IPv6/IPv4デュアルスタック方式(IPv6とIPv4を自動で使い分けてくれる接続方式)で、P2P方式のゲームでも制限がかかる心配がないので安心です。
東海地方では、コミュファ光が展開中ですよ。
コミュファ光の月額料金・基本情報 | |
月額料金 | 戸建住宅:5,720円→スタート割・長期継続割引適用時5,170円/マンション:4,620円→スタート割・長期継続割引適用時4,070円 |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 15.93ms 平均ダウンロード速度: 555.38Mbps 平均アップロード速度: 491.75Mbps |
---|---|
対応エリア | 愛知、岐阜、三重、静岡、長野 |
関西地方では、eo光を契約できます。
eo光の月額料金・基本情報 | |
月額料金 | 戸建住宅:5,448円→1年間3,280円(1ギガ)/集合住宅:4,714円など(建物ごとに異なる) |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 15.72ms 平均ダウンロード速度: 595.71Mbps 平均アップロード速度: 512.76Mbps |
---|---|
対応エリア | 大阪、京都、奈良、滋賀、和歌山、福井 |
四国地方では、ピカラ光が利用可能です。
ピカラ光の月額料金・基本情報 | |
月額料金 | 戸建住宅:4,620円~4,950円(ステップ2コース)/集合住宅:3,608円~3,740円(ステップ2コース) |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 18.38ms 平均ダウンロード速度: 497.91Mbps 平均アップロード速度: 429.28Mbps |
---|---|
対応エリア | 愛媛、高知、香川、徳島 |
中国地方エリアでは、メガエッグ光を選べます。
メガ・エッグ光の月額料金・基本情報 | |
月額料金 | 戸建住宅:5,720円→新規加入割引適用時2年間5,170円/集合住宅:4,070円 |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 21.93ms 平均ダウンロード速度: 381.55Mbps 平均アップロード速度: 320.03Mbps |
---|---|
対応エリア | 広島、岡山、鳥取、島根、山口 |
そして九州地方の方は、BBIQ光を契約できますよ。
BBIQの月額料金・基本情報 | |
通常月額料金 | 戸建住宅:6,380円(3ヶ月間0円・4~12ヶ月目5,280円)/集合住宅:4,510~6,380円(3ヶ月間0円、4~12ヶ月目3,410~5,280円) |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 24.96ms 平均ダウンロード速度: 424.85Mbps 平均アップロード速度: 337.9Mbps |
---|---|
対応エリア | 福岡、長崎、宮崎、熊本、佐賀、大分、鹿児島 |
4位 ソフトバンク光
auひかりやNURO光、電力会社系光回線を契約できない場合は、日本全国対応のソフトバンク光を検討してみてください。
ソフトバンク光は上下最大1Gbps対応で、IPv6高速ハイブリッドというオプションを契約することで回線混雑を避けて高速通信が可能です。(ソフトバンクユーザーならセット割に必要な必須オプションに含まれる光BBユニットが必要、光電話等のオプションと合わせて月額550円で使えます)
ソフトバンク光IPv6/IPv4デュアルスタック方式(IPv6とIPv4を自動で使い分けてくれる接続方式)ではありませんが、IPv6とIPv4を使い分けることも可能で、1~3位の回線と同様にポート開放もできます。
ソフトバンク光の月額料金・基本情報 | |
---|---|
月額料金 | 戸建住宅:6,270円 集合住宅:4,730円 ※回線高速化サービス(IPv6高速ハイブリッド)料金込み |
契約期間 | 2年間・自動更新 |
最大速度 | 上下1Gbps |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 16.52ms 平均ダウンロード速度: 324.55Mbps 平均アップロード速度: 246.97Mbps |
対応エリア | 日本全国 |
ソフトバンク光もオンラインゲーマーに最適、ソフトバンクユーザーなら月額最大1,100円×10回線のセット割引にも対応していますよ。
【料金が高くてもOK/まずはお試し利用したいという方におすすめ】かもめインターネット
徹底的にゲーム環境を改善させたい場合は、かもめインターネットというプロバイダをフレッツ光で使ってみるのもおすすめです。
かもめインターネット・フレッツ光の月額料金・基本情報 | ||
NTT東日本エリア | NTT西日本エリア | |
---|---|---|
かもめインターネットの月額料金 | 2,410円、2ヶ月無料 |
|
フレッツ光の月額料金 | 戸建住宅5,500円(にねん割込み)/集合住宅4,015円 | 戸建住宅1~2年目4,730円、3年目~4,521円(光はじめ割込み)/集合住宅1~2年目3,575円、3年目~3,388円(光はじめ割込み) |
契約期間 | フレッツ光2年間・自動更新/かもめインターネットなし | |
最大速度 | 上下1Gbps | |
実測速度(みんそく調べ) | 平均Ping値: 22.33ms 平均ダウンロード速度: 371.05Mbps 平均アップロード速度: 284.91Mbps |
|
対応エリア | 日本全国 |
かもめインターネットの場合料金はどうしても高くなってしまいますが、日本全国で使えてP2P制限・通信量制限・ポート制限といった規制はありません。
オンラインゲームを徹底的に快適なネット環境で安心してプレイしたい場合は、検討してみてください。